接客業に向いてる人、向いてない人の特徴!向いていない場合の転職先は?

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人とコミュニケーションを取る「接客業」は、とっても大変な仕事です。お客さんにクレームを付けられることもあるし、仕事でのストレスも溜まり易いですよね・・・

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目次

1,接客業に向いてない人ってどんな人?
2,接客業に向いてる人の特徴
3,接客業が不向きな人にオススメしたい職業5選
4,オススメの転職方法
5,おすすめ転職エージェント
6,接客業に向いてる人・向いてない人のまとめ

「自分は接客業には向いていないのではないか?」
「接客業に向いてる人ってどんな人?」

接客の仕事が嫌になった時は、上記のように考えるのが普通だと思います。自分に向いてない仕事を続けても、辛いだけだし将来性がないですからね。

接客業という仕事に疑問を持った場合は、まずは「自分は接客業に向いているのか・・?」これを今一度見つめ直してみる事が大切です。

 

1,接客業に向いてない人ってどんな人?

自分が接客業に向いてるのか、向いてないのか、客観的に見るのは難しいです。しかし接客業に向いてない人の特徴を知ることで、自分と照らし合わすことが出来ます。

 

接客業に向いてない人の特徴1:人見知り、知らない人との会話が苦手

接客業は毎日知らないお客様と会話する必要があります。そもそも性格が「人見知り」だったり、知らない人との会話が苦手ですと、上手な接客はできませんよね・・・

これは元々の性格が関係しているので厄介です。

人見知りな人が接客の仕事を続けるのは大変です。毎日辛い思いをするし、他の人に比べて「仕事が辛い・・」と感じる事も多いでしょう。

もちろん接客業が好きで頑張っていれば、少しずつ克服していく事は可能です。しかし慣れるまでは人一倍大変な思いをする事になります。

 

接客業に向いてない人の特徴2:マイペースな人

接客業はお客さんの立場になって、機敏に行動しなければいけません。自分のペースでゆっくりと仕事をしていては、お客さんも苛立つしクレームの原因になる恐れもあります。

マイペースで自分の世界観があり、1つの仕事にのめり込んでしまう人は接客業に向いていないと言えます。

相手のペースに合わせて動ける人が、接客業には向いています。

 

接客業に向いてない人の特徴3:自己主張が強い人

接客業はお客様に合わせて行動するのが”常”となります。「自分が絶対正しい、他は間違っている」なんて考え方を持っている人は、絶対に仕事が続きません。

変にプライドが高かったり、自己主張が強い人は注意。

「お客様は神様。」とまでは言いませんが、やはりお客様あっての接客業です。自分の意見ばかり主張する人は、接客業で活躍する事はできないし、問題を起こす原因となる事が多いです。

 

接客業に向いてない人の特徴4:対人関係でストレスが溜まり易い人

接客業は毎日知らない人と接する仕事です。対人関係でストレスが溜まり易い人は、向いてないと言えます。

対人関係で嫌な事があっても、寝たら忘れてしまったり、趣味などで上手くストレス発散出来る人は接客の仕事にも向いてます。

 

2,接客業に向いてる人の特徴

続いては接客業に向いてる人の特徴をご紹介します。

 

接客業に向いてる人の特徴1:気が利く人

気が利く人は接客業に向いてます。例えばお客さんが店員の助けを求めている場合、喋りかけて欲しくない時、こういった小さな空気を読めるようになると、接客として一人前だと言えます。

一番ダメなのは全然接客をせずお客さんから距離を取っている人。次にダメなのは過剰接客。あまりしつこいとお客さんに嫌われます。

優秀な接客員は、空気を読んで声を掛けたり距離を取ったり対応を変えます。

 

接客業に向いてる人の特徴2:笑顔を自然に作れる人

接客業は常に笑顔であり続ける必要があります。これって得意・不得意が分かれますよね・・・・

自分の調子が良いときであれば問題ないのですが、調子が悪い時に笑顔を作るのって大変です。私も笑顔を作るのが苦手なほうでして、接客の仕事では辛い思いをしました。

笑顔なしで接客の仕事をしていると、やはり上司から注意されるし、お客さんも気持ちが良くないですよね。

笑顔を作るのが上手な人って、自分の調子に関係なく、毎日自然に笑顔で居続けられます。笑顔を自然に作れるのは1つの特技だと思います。接客業では強い武器になるので、自信を持って仕事を続けましょう。

 

接客業に向いてる人の特徴3:謙虚な人

常に謙虚にお客さんに接する事ができる人は、「接客業」の仕事に向いています。店員が横柄な態度を取ってしまうと、お客さんは「お店に行きたくない・・」と感じちゃいますよね。

接客だけに限らず仕事を続けるには、「謙虚さ」が大切です。謙虚であればお客さんからも好かれるし、上司からも認められます。働く上で、謙虚さは忘れないようにして下さい。

 

接客業に向いてる人の特徴4:頭の回転が早い人

接客業では頭の回転が速い方が有利です。

例えばお客さんが欲しているものをすぐに提供したり、何をすれば喜んでもらえるかなどすぐに察知しなくてはなりません。お客さん一人一人で対応が変わってくるので、ある程度頭の回転が速くなければ追いつきません。

販売する売り場で周囲を確認して、要所要所で適切な仕事をこなしていく。臨機応変な対応が求められる接客業は、頭の回転力は必須ですね。

頭の回転が速いと、上司からも評価を受けやすいです。

 

3,接客業が不向きな人にオススメしたい職業5選

接客業に向いてない人は、職業を選びなおす必要があります。選ぶポイントとしては、「人と接することが少ない仕事」「自分のペースで進められる仕事」を重要視する事。

自分に合った職業が見つかると、今以上に活躍できるし、仕事が心から「楽しい!」と感じられます。もし現在、接客業が辛いと感じているのであれば、別の職業への転職を検討してみて下さい。

 

接客業が不向きな人にオススメしたい職業1:工場・製造業

工場や製造業の仕事は、接客業に向いてない人にオススメです。これは私自身がそうだったので、自信を持って断言できます。

私は過去に美容師をしていたのですが、元々性格が内向的な事もあり、接客の仕事に強いストレスを感じるようになりました。そこで行き着いた仕事が「工場」の仕事でした。

工場の仕事を始めてからは、仕事でのストレスがなくなり、職場でもそれなりに活躍できるようになりました。美容師の時は仕事に対して常に消極的でしたが、工場に転職してからは意欲的に仕事に取り組めるようになりました。

工場は機械や部品などを相手に仕事をします。人と接するのが苦手な人や内向的な人は、黙々と作業が続けられるのでオススメです!

【工場でオススメの仕事】
・ライン作業
・マシンオペレーター
・梱包作業
・出荷作業
・外観
・倉庫業
・シール貼り

【公式サイト】
世界最大級の総合人材サービス/ランスタッド



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ランスタッドは、工場、製造業、梱包作業、軽作業などの仕事が充実している派遣紹介サイトです。求人数が多く、担当者のサポート体制にも高い評価があります。

全国各地に拠点があり、主に派遣の仕事をメインに取り扱っています。工場や製造業では国内最大手。

【ランスタッドの職種一覧】
製造・組立・部品加工・検査・マシンオペレーター・食品加工・検査・袋づめ・溶接・塗装 設備管理・マシンメンテナンス・製造系
・軽作業・仕分け・ピッキング・梱包・検品 品出し・在庫管理・清掃・物流・ドライバー・フォークリフト・玉掛け・クレーン

 

接客業が不向きな人にオススメしたい職業2:警備員

人前に立つ警備員の仕事は、人との交流がほとんどありません。警備員は基本的に立っているだけで、その他の仕事と言えばモニターのチェックや巡回程度です。

昼間であれば人が多いところで立っていることになりますが、夜勤などであれば誰もいない所を巡回するだけです。

誰にも監視されていないし、お客さんと接する事もないのでストレスは少ないです。勤務先としては会社のビルや学校、美術館にレジャー施設、デパートなどといった人が多く集まる場所です。

 

接客業が不向きな人にオススメしたい職業3:農業

接客に疲れたのであれば、「農業」のように自然を相手にする仕事に転職するのもオススメ。農業は自然を相手にするので、体力面では疲れますがストレスが少ないです。

農業はやってみると分かりますが、とっても気持ちよく仕事が続けられます。上司や部下がいるわけではないので、誰かに命令されることもなく自分たちのペースで仕事ができるのも魅力の1つ。

扱う作物次第では、長い休みがあったりと自由が利くのもいい所です。肉体労働になるので体は疲れますが、人間関係がなく楽に仕事ができます。

 

接客業が不向きな人にオススメしたい職業4:事務、経理

事務や経理の仕事は女性にオススメです。

パソコンを使って淡々と仕事を進めるだけなので、接客業からは離れられます。ただし会社によっては受付なども兼用で行わされる場合もあるので注意が必要。

 

接客業が不向きな人にオススメしたい職業5:清掃員

清掃員は名前の通り、掃除をするのが主な仕事内容となります。仕事に慣れる前であれば先輩と二人一組で行動しますが、慣れてしまえば現場を一人で任されます。

ビルや会社、飲食店に公共の建物など、清掃する場所は様々です。一日中清掃に時間を費やすことになりますので、人と会話することもないし、無駄な接点もありません。

お客さんを相手にする事はまずないので、接客業に疲れた方にもオススメです。

 

4,オススメの転職方法

もし接客業の仕事が向いてないと感じており、これから転職活動を考えているのであれば、必ず転職エージェントを利用してください。

ハローワークなどを使って転職活動を行うとなると、現在の仕事を辞める事になるので、非常にリスクを伴います。

しかし転職エージェントを使っての転職活動であれば、現在の仕事を続けながら水面下で転職活動が行えます。次の仕事が決まってから今の仕事を辞めれば良いので、転職活動でのリスクがなくオススメです。

▼転職エージェントに登録するべき人▼

 
すぐにでも転職先を見つけたい
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面接の方法や履歴書の書き方などのアドバイスが欲しい
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5,おすすめ転職エージェント

ここでは私がオススメの転職エージェント3社をご紹介します。どれも大手で評判が良いので、オススメです。

 

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、転職エージェントの中でも規模が大きく求人数が多いことで有名です。10万件以上の求人を抱えており、様々な就職先が豊富に揃えられています。

サポート体制もしっかりしており、転職するなら必ず登録しておきたいサイトです。全体の90%が非公開の求人情報なので、他では見つからない求人が探せます。

リクルートエージェントでは、無料登録を行えばどういった仕事があるのか確認できます。

【リクルートエージェント】


 

無職やフリーターの方にオススメしたいジェイック

ジェイックは、無職やフリーターを積極的に支援している転職エージェント。学歴や正社員の経験がないと、大手転職エージェントでは断られる事があります。

しかしジェイックを使えば、学歴に関係なくサポートが受けられるので、フリーターや無職の方は非常に助かります。

完全無料の就職講座や、個別の就職相談などにも応じており、就職面でしっかりとしたサポートを受けられます。

募集している求人は、スーツを着用しての仕事が多いです。大手企業の子会社であったり、上場企業や映像製作会社など質の高い仕事も用意されています。

専任の個別アドバイザーがサポートしてくれるので、困ったことや相談なども気軽にできます。全国展開されており支店も多いので、都心だけでなく地方の方でも利用できます。

就職後も手厚いフォロー!就職後の定着率94.3%!就職ならジェイック!



 

サポートに定評のあるパソナキャリア

パソナキャリアは、丁寧なサポートをしてくれるので、転職初心者の方にもオススメです。

細かい部分までしっかり教えてくれて、転職活動を全面的にバックアップしてくれます。転職に不慣れな方でも、パソナキャリアを使えば、自分にあった営業の仕事をすぐに見つけられるはずです。

これまでの転職支援実績は25万人、取引をした企業数は16,000社以上にも及びます。実績のあるエージェントなので、安心して任せられます。

大手総合型転職エージェント【パソナキャリア】

 

6,接客業に向いてる人・向いてない人のまとめ

今回は接客業に向いてる人、向いてない人の特徴や、向いてない人にオススメの転職先などをご紹介しました。

仕事は自分の性格に合ったものを選ぶのが一番です。人と話すのが苦手な人が接客業をしても、毎日辛い思いをするだけだし、結果も残せません。

ただしこれは、「努力」すれば解決できる場合があります。

例えば、「話すのは苦手だけど接客するのが好き。」「上手く会話できないけど、接客が上手になりたい!」このようにポジティブに捉えているのであれば、是非努力して接客力を向上させてください。

接客の仕事が好きなのに転職する必要はどこにもありません。どんな仕事でもその仕事が好きで努力しているなら、確実にスキルアップしていくはずです。

転職するのは自分に向いてないことが分かって、接客の仕事が辛いと感じた時だけです。

 

転職の際は必ず会社の口コミや評判をチェックする!

これから転職活動を行う場合は、必ず面接を受ける前に企業の口コミをチェックしておきましょう。

キャリコネは、企業の「口コミ」「評判」を知る事ができるサイトです。実際働いていた人が口コミを投稿しているので、リアルな会社の内情を知る事ができます。

こういった無料のサイトを利用するだけでも、人間関係の良し悪しなどを事前に知る事ができます。

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